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2020年第二次局长接待日综述

时间:2020-02-26 08:11 来源:
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  21日,我市51个政府部门、县(市)区、开发区和公用企业“一把手”及主要负责人通过微信视频等多种方式展开接访,非常时期采取“非常手段”,对涉及疫情的市民诉求和建议实施紧急办理,确保疫情期间群众呼声事事有答复、件件有回音,共接访问题49件,接访人数90人次,办结问题42件,其中通过“局长接待日”网上预约系统反映问题47件,提前处理并答复31件,当天通过微信视频等方式处理16件。
  “我们小区存在毁坏和侵占绿地情况。”当日,经开区银河家园小区居民韩先生通过电话反映,小区里存在不少私搭乱建,小区公共绿地也被侵占,如果不予以制止,会出现更多跟风毁绿现象。经开区管委会接访领导接到反映后,立即连线会展街道办事处,并通过电话沟通了解到,占绿毁绿问题自2018年起,会展街道办事处城市管理科已对该小区违法建筑连续开展了拆除工作,同时加强日常管理和执法。今年,会展街道已将该小区的毁绿问题再次列入整治计划,鉴于近期新冠肺炎疫情严重,无法组织人员集中专项整治,待疫情结束后依法进行整治。经过与韩先生沟通, 对方表示认可,期待疫情结束毁绿违建问题能够得到解决。
  网上买口罩被骗
  公安迅速抓捕犯罪嫌疑人
  “谢谢你们帮我抓到了骗子,不然会有更多人上当受骗。”当日,市民周先生拨打了长春市公安局“局长接待日”接访热线,向接访领导表达了谢意。10日12时许,周先生报警称,微信里有人发布卖口罩的信息,他信以为真给对方汇款,却被对方拉黑,钱也要不回来,跟他一起被骗的还有另外两名网友。接到此投诉单后,长春市公安局高度重视,立即指派环侦支队会同网安部门联合进行调查。经查,犯罪嫌疑人姜某某利用微信发布虚假销售口罩信息,通过微信转账的方式,分别骗取3名受害人现金总计1688元,邢侦支队依法对其给予行政拘留15日并处罚款1000元的决定。
  疫情期间家中返水
  区政府协调予以疏通
  “谢谢政府,在疫情阶段这么重视民生工作,帮我们解决了下水堵塞问题。”当日,一匡街钻石礼都A18栋3单元4楼居民候女士打来电话,向接访领导表达谢意。
  23日,侯女士家的下水管道向上返水,楼上楼下居民家中也返水严重,居民怀疑是下水主管道堵塞。疫情期间,侯女士和邻居找不到人来疏通,只能通过“局长接待日”网上预约系统反映问题。得知情况后,接访领导高度重视,立即责成区住建局解决此事。
  经过调查了解,钻石礼都小区由天元物业公司负责管理,此处下水管道向上返水是由于下水主管道堵塞造成的,经开区住建局协调钻石礼都小区物业,已经对该下水管道进行疏通,问题得到圆满解决。
  21日,我市51个政府部门、县(市)区、开发区和公用企业“一把手”及主要负责人通过微信视频等多种方式展开接访,非常时期采取“非常手段”,对涉及疫情的市民诉求和建议实施紧急办理,确保疫情期间群众呼声事事有答复、件件有回音,共接访问题49件,接访人数90人次,办结问题42件,其中通过“局长接待日”网上预约系统反映问题47件,提前处理并答复31件,当天通过微信视频等方式处理16件。
  “我们小区存在毁坏和侵占绿地情况。”当日,经开区银河家园小区居民韩先生通过电话反映,小区里存在不少私搭乱建,小区公共绿地也被侵占,如果不予以制止,会出现更多跟风毁绿现象。经开区管委会接访领导接到反映后,立即连线会展街道办事处,并通过电话沟通了解到,占绿毁绿问题自2018年起,会展街道办事处城市管理科已对该小区违法建筑连续开展了拆除工作,同时加强日常管理和执法。今年,会展街道已将该小区的毁绿问题再次列入整治计划,鉴于近期新冠肺炎疫情严重,无法组织人员集中专项整治,待疫情结束后依法进行整治。经过与韩先生沟通, 对方表示认可,期待疫情结束毁绿违建问题能够得到解决。
  网上买口罩被骗
  公安迅速抓捕犯罪嫌疑人
  “谢谢你们帮我抓到了骗子,不然会有更多人上当受骗。”当日,市民周先生拨打了长春市公安局“局长接待日”接访热线,向接访领导表达了谢意。10日12时许,周先生报警称,微信里有人发布卖口罩的信息,他信以为真给对方汇款,却被对方拉黑,钱也要不回来,跟他一起被骗的还有另外两名网友。接到此投诉单后,长春市公安局高度重视,立即指派环侦支队会同网安部门联合进行调查。经查,犯罪嫌疑人姜某某利用微信发布虚假销售口罩信息,通过微信转账的方式,分别骗取3名受害人现金总计1688元,邢侦支队依法对其给予行政拘留15日并处罚款1000元的决定。
  疫情期间家中返水
  区政府协调予以疏通
  “谢谢政府,在疫情阶段这么重视民生工作,帮我们解决了下水堵塞问题。”当日,一匡街钻石礼都A18栋3单元4楼居民候女士打来电话,向接访领导表达谢意。
  23日,侯女士家的下水管道向上返水,楼上楼下居民家中也返水严重,居民怀疑是下水主管道堵塞。疫情期间,侯女士和邻居找不到人来疏通,只能通过“局长接待日”网上预约系统反映问题。得知情况后,接访领导高度重视,立即责成区住建局解决此事。
  经过调查了解,钻石礼都小区由天元物业公司负责管理,此处下水管道向上返水是由于下水主管道堵塞造成的,经开区住建局协调钻石礼都小区物业,已经对该下水管道进行疏通,问题得到圆满解决。

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